ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОКУПЦЯ

щодо оформлення замовлень у сервісі Selloflow

Цей документ містить важливу інформацію для осіб, які оформлюють замовлення на сторінках товарів, створених за допомогою сервісу Selloflow.

1. Статус сервісу Selloflow

1.1. Selloflow не є продавцем товарів, розміщених на сторінках сервісу.

1.2. Selloflow не є інтернет-магазином, маркетплейсом або стороною договору купівлі-продажу.

1.3. Selloflow надає виключно технічну платформу для розміщення сторінок товарів та передачі замовлень від покупців продавцям.

2. Хто є продавцем товару

2.1. Продавцем товару є користувач сервісу Selloflow, який самостійно:

• створив сторінку товару;
• розмістив опис, ціну та зображення;
• приймає та обробляє замовлення.

2.2. Усі правовідносини щодо придбання товару виникають безпосередньо між покупцем та продавцем.

3. Відповідальність за товар і замовлення

3.1. Продавець несе повну відповідальність за:

• достовірність інформації про товар;
• його якість, комплектність та відповідність опису;
• ціну та умови оплати;
• доставку, строки та спосіб відправлення;
• гарантії, повернення та обмін товару.

3.2. Selloflow не перевіряє товари, що розміщуються продавцями, та не контролює виконання замовлень.

4. Оплата та доставка

4.1. Умови оплати та доставки товару визначаються безпосередньо продавцем.

4.2. Якщо на сторінці товару використовується інтеграція з сервісами доставки (зокрема, Нова Пошта), Selloflow забезпечує лише технічну передачу даних.

4.3. Selloflow не є стороною розрахунків між покупцем та продавцем за товар.

5. Претензії та звернення

5.1. Усі запитання, претензії, вимоги щодо:

• товару;
• оплати;
• доставки;
• повернення коштів або товару

мають адресуватися безпосередньо продавцю, контакти якого зазначені на сторінці товару або надані під час оформлення замовлення.

5.2. Selloflow не розглядає та не вирішує спори між покупцем і продавцем.

6. Обмеження відповідальності Selloflow

6.1. Selloflow не несе відповідальності за:

• дії або бездіяльність продавців;
• якість, законність або походження товарів;
• виконання або невиконання зобов’язань продавцем;
• будь-які збитки, що виникли у зв’язку з придбанням товару.

6.2. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що розуміє та приймає зазначені умови.

7. Контактна інформація

З технічних питань, пов’язаних з роботою платформи Selloflow, можна звернутися:
📧 selloflow.server@gmail.com

8. Заключні положення

8.1. Оформлення замовлення на сторінці товару означає підтвердження того, що покупець:

• ознайомився з цією Інформацією;
• розуміє статус Selloflow як технічної платформи;
• погоджується з тим, що продавцем товару є користувач сервісу, а не Selloflow.